NEWS: OBLIGATORISCHE E-RECHNUNG SEIT JANUAR 2025 - WIR INFORMIEREN SIE UND BIETEN LÖSUNGEN Eröffnen Sie ein Ticket unter „E-Invoice Onboarding“ und wir werden Sie kontaktieren.
Denken Sie daran, uns login access für Ihren Benutzer zu gewähren. Danke.
Subscriber Happiness
Brauchen Sie unsere Hilfe? Dann wählen Sie bitte aus den verfügbaren Themen die Art Ihrer Anfrage.
{"xsrfToken":"d81d4ace41d576bfb9ef0c21eadeddd2137f8437_lout","branding":{"id":"1","key":"tn","name":"Subscriber Happiness ","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/04afae2d-1901-434e-baea-57e84af87b5d/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3YjVjZjI3Yi0yZjIyLTQ0NjYtYjM3NC0yZWYxMTE5OGM5MWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjA0YWZhZTJkLTE5MDEtNDM0ZS1iYWVhLTU3ZTg0YWY4N2I1ZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDI5MzgwMjksIm5iZiI6MTc0MjkzNzQyOX0.en0f9F07pWt-pOmg3MMEpuxSJYH285iB3MUTkKw8jvs&client=7b5cf27b-2f22-4466-b374-2ef11198c91b&mode=fit","logoId":"04afae2d-1901-434e-baea-57e84af87b5d","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Willkommen auf dem JustOn Support-Portal","sharedPortalName":"JustOn Support Portal","userInitialAnnouncementHeader":"Nachricht von euren Support Team ","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p><a href=\"https://docs.juston.com/en/jo_faq_support_login/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">JustOn Support Anmeldezugriff gewähren</a><br> <a href=\"https://help.salesforce.com/articleView?id=000325251&type=1&mode=1\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Wo finde ich mein Salesforce Organization ID?</a></p>","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"Willkommen auf dem JustOn Support-Portal","sharedPortalName":"JustOn Support Portal","announcementHeader":"Nachricht von euren Support Team ","announcementMessage":"[JustOn Support Anmeldezugriff gewähren|https://docs.juston.com/en/jo_faq_support_login/]\n[Wo finde ich mein Salesforce Organization ID?|https://help.salesforce.com/articleView?id=000325251&type=1&mode=1]","localeDisplayName":"Deutsch (Deutschland)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the JustOn Support Portal","sharedPortalName":"JustOn Support Portal","announcementHeader":"Message from your support team","announcementMessage":"[How to grant Account Login Access?|https://docs.juston.com/en/jo_faq_support_login/]\n[Where to find my Salesforce Organization ID?|https://help.salesforce.com/articleView?id=000325251&type=1&mode=1]","localeDisplayName":"Englisch (Vereinigte Staaten)"},"en-UK":{"localeDisplayName":"Englisch (UK)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"de-DE","userLanguageTag":"de-DE","portalThemeColor":"#3ebaec","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/95cff2f5-87ca-4269-981e-228c5933749b/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3YjVjZjI3Yi0yZjIyLTQ0NjYtYjM3NC0yZWYxMTE5OGM5MWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk1Y2ZmMmY1LTg3Y2EtNDI2OS05ODFlLTIyOGM1OTMzNzQ5YiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDI5MzgwMjksIm5iZiI6MTc0MjkzNzQyOX0.qZ8i_Rr6tsfmKAyioityseZDVrhzMVNGYHiqodNyinU&client=7b5cf27b-2f22-4466-b374-2ef11198c91b&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"95cff2f5-87ca-4269-981e-228c5933749b","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"tn","projectId":11003,"serviceDeskId":1,"name":"Subscriber Happiness ","description":"<p>Brauchen Sie unsere Hilfe? Dann wählen Sie bitte aus den verfügbaren Themen die Art Ihrer Anfrage.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"9","name":"Änderungsanfrage","descriptionHtml":"","callToAction":"Änderungsanfrage","introHtml":"<p>Wählen Sie diese Kategorie, wenn Sie ein neues JustOn-Feature nutzen möchten, welches aktuell noch nicht konfiguriert ist.</p>","icon":11729,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11729","groups":[1],"key":""},{"id":"2","name":"Vertrag, Lizenzen und Abrechnung","descriptionHtml":"","callToAction":"Vertrag, Lizenzen und Abrechnung","introHtml":"<p>Wählen Sie diese Kategorie für Fragen zum Vertrag, JustOn-Lizenzen oder den Preisen.</p>","icon":11731,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11731","groups":[1],"key":""},{"id":"22","name":"E-invoice onboarding","descriptionHtml":"<p>Bitte schauen Sie sich unsere FAQ zur elektronischen Rechnungsstellung mit JustOn an: <a href=\"https://docs.juston.com/en/jo_faq_legal_einvoice/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://docs.juston.com/en/jo_faq_legal_einvoice/</a></p>","callToAction":"E-invoice onboarding","introHtml":"<p>Sie möchten elektronische Rechnungen mit JustOn versenden? Kontaktieren Sie uns für einen Termin zum Onboarding Ihres Unternehmens.</p>","icon":11792,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11792","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Allgemeine Fragen","descriptionHtml":"","callToAction":"Allgemeine Fragen","introHtml":"<p>Sie haben das Gesuchte nicht gefunden? Wählen Sie diese Option und wir helfen Ihnen weiter.</p>","icon":11732,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11732","groups":[1],"key":""},{"id":"10","name":"JustOn-Upgrade","descriptionHtml":"","callToAction":"JustOn-Upgrade","introHtml":"<p>Melden Sie sich hier zum Push-Upgrade an oder stellen Sie Fragen zum Upgrade auf eine aktuelle JustOn-Version.</p>","icon":11730,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11730","groups":[1],"key":""},{"id":"21","name":"Demo-Termin anfragen","descriptionHtml":"<p>Wenn Sie eine Produktdemo wünschen, geben Sie bitte an, welche Apps und Themen Sie interessieren. Antworten sind beispielsweise Billing & Invoice Management, Cash Management, E-Invoices. Bitte teilen Sie uns drei bis vier mögliche Terminvorschläge mit.</p>","callToAction":"Demo-Termin anfragen","introHtml":"<p>Sie möchten unser Produkt über eine Produktdemonstration kennenlernen? Buchen Sie hier einen Termin.</p>","icon":11793,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11793","groups":[1],"key":""},{"id":"11","name":"Setup und Konfiguration","descriptionHtml":"","callToAction":"Setup und Konfiguration","introHtml":"<p>Sie haben Fragen zur Einstellung eines konfigurierten Features? Dann wählen Sie bitte diese Kategorie.</p>","icon":11728,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11728","groups":[1],"key":""},{"id":"20","name":"Verbesserungsvorschlag einbringen","descriptionHtml":"","callToAction":"Verbesserungsvorschlag einbringen","introHtml":"<p>Sie haben Vorschläge, wie wir unsere Software verbessern können? Wir sind ganz Ohr.</p>","icon":11791,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11791","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Unerwartetes Verhalten","descriptionHtml":"","callToAction":"Unerwartetes Verhalten","introHtml":"<p>Klicken Sie hier, wenn das Ergebnis einer mit unserer Software durchgeführten Aktion nicht Ihren Erwartungen entspricht.</p>","icon":11727,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11727","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"E-Mail-Anfrage","descriptionHtml":"","callToAction":"E-Mail-Anfrage","introHtml":"<p>Anfrage empfangen über E-Mail</p>","icon":11853,"iconUrl":"https://juston.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11853","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Allgemein"}],"orderMapping":{"1":[22,21,20,1,11,9,10,2,4]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"1ec2f922-0366-3a94-aaee-cd162356d27c","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://juston.atlassian.net/wiki","spaceKey":"TN","spaceName":"Subscriber Happiness","spaceUrl":"https://juston.atlassian.net/wiki/spaces/TN","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"TN","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://juston.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"TN","userLanguageHeader":"Support-Portal","userLanguageMessageWiki":"<p>Willkommen auf dem JustOn Support-Portal.</p>\n<p>NEWS: OBLIGATORISCHE E-RECHNUNG SEIT JANUAR 2025 - WIR INFORMIEREN SIE UND BIETEN LÖSUNGEN <br> Eröffnen Sie ein Ticket unter „E-Invoice Onboarding“ und wir werden Sie kontaktieren.</p>\n<p>Denken Sie daran, uns <a href=\"https://docs.juston.com/en/jo_faq_support_login\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">login access </a> für Ihren Benutzer zu gewähren. Danke.</p>","defaultLanguageHeader":"WELCOME TO THE JUSTON SUPPORT PORTAL","defaultLanguageMessage":"NEWS: MANDATORY E-BILLING FROM JANUARY 2025 - WE INFORM YOU AND OFFER SOLUTIONS \nOpen a ticket at \"E-Invoice Onboarding\" and we will contact you.\n\nWhen creating a ticket please think about providing us with [login access | https://docs.juston.com/en/jo_faq_support_login] via your user. Thank you.","defaultLanguageDisplayName":"Englisch (Vereinigte Staaten)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3YjVjZjI3Yi0yZjIyLTQ0NjYtYjM3NC0yZWYxMTE5OGM5MWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTExMDAzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDI5Mzg2MjksIm5iZiI6MTc0MjkzNzQyOX0.fAWDguHJICAJoNkW6eR1kQKmqj4dDchW0dWj6hu8_v0","targetCollection":"upload-project-11003","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"7b5cf27b-2f22-4466-b374-2ef11198c91b","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"sharedPortal":{"name":"JustOn Support Portal","description":"<p>Willkommen in der Hilfe: Wir helfen Ihnen weiter! Erstellen Sie mithilfe der bereitgestellten Optionen eine Anfrage.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://juston.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://juston.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}